事例）囚人AとBが逮捕された。彼らはある犯罪の共犯者だと疑われ、別々に拘置され取り調べを受けている。証拠不十分で微罪しか追及できない2人に対して、検事は次のような条件を示した。

(1)2人とも黙秘すれば懲役2年ずつである。
(2)2人とも自白すれば懲役5年ずつである。
(3)1人が自白し、1人が黙秘すれば、自白した者は釈放、黙秘した者は懲役10年。

仮に、あなたが囚人Aなら、「黙秘」と「自白」のどちらを選ぶだろうか？

相手の立場も考慮に入れると、ジレンマ状態であることがわかります。相手が黙秘した場合も自白した場合も、自分にとって有利な選択は「自白」です。しかし、だからといって迷わず自白を選べばいいというものでもありません。2人とも「黙秘」を選べば、有利な選択であるはずの「自白」の場合よりも、刑期は短くなるからです。しかし、自分が黙秘を選んで相手が自白を選べば、あなたの刑期は3年になってしまうかもしれません。得だと思って選んだのに損だと思った選択肢のほうがましだったという「ジレンマ(二律背反状態)」におちいってしまうというわけです。

このようなジレンマ状況は、身近でも起こっています。たとえば、近所に同業の店があったとき、一方が値下げすると、他方はさらに大きく値下げをして、相手のシェアを奪おうとします。双方がシェアを奪おうと値下げを繰り返していくうちに、両方とも損をする結果になります。これはまさに「不幸のゲーム」といってよいでしょう。

ちなみに、上記囚人のジレンマでは、ナッシュ均衡は、（自白・自白）の不幸なゲームになり、パレート最適（あるいはパレート改善）は、（黙秘・黙秘）か、（自白・黙秘）、（黙秘・自白）と三つ生まれてきます。このあたり、Webで調べたりすると、パレート最適を全体の利益の最大化として、（黙秘・黙秘）の一つのみと誤って解釈しているケースも多いので、ネットなどWeb情報には不確かなものが多いこことの一つの例でもありますので、気を付けましょう。

また、この不幸なゲームの解消法はいろいろ考えられますが、一般的には協力とコミュニケーションです。但し、独禁法などの批判もあるので、別の解決策としては、企業が独自の競争優位性を確立することです。まさに、ポーターの戦略の原点に戻るわけです（差別化戦略）。

これにより、他の企業との直接的な競争を避け、囚人のジレンマの状況を回避することができると考えられるわけです。競争優位性は、製品の品質だけではなく、ブランドの認知度や顧客サービスなど、マーケティングに関する手法で確立することができますし、さらに、長期的な視点を持つことも重要です。

短期的な利益を追求するのではなく、顧客との長期的な関係を築くことで、持続可能なビジネスモデルを構築する可能性も考えられます。

用語解説
ナッシュ均衡：自分の選択を変えると利益が得られない状態＝互いに現状から変わる必要のない安定した状態を指しています。
パレート改善：定義が難しい概念ですが、今よりよくなる状態、という程度の理解でよいでしょう。

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